Cómo saber si tengo deudas

[rcml1980]

Hola @fra10 

Puedes verificar si tienes una deuda pendiente desde app Mi Claro. 

Ahora, si es una deuda que no te figura pero te llegan notificaciones de pagarlo, contactate con un asesor a través de ClaroBot para que puedan ayudarte. Si es una deuda muy antigua, de más de 3 años te recomiendo acercarte a un CAC de manera presencial para que puedan validarlo.

[Lenon]

puedes consultar en las apps de bancos buscando pago de servicios-claro- buscar con DNI, sino acercate a un centro de atencion mas cercano

[Leito-7]

para conocer si tienes deudas pendientes de tu servicio puedes ingresar al app Mi Claro,ahí te indicara el detalle de tus recibos en la opción pagos, o si deseas o mejor detalle puedes comunicarte al 123 desde tu claro.

[AnthonyJS · Accepted solution]

Hola @fra10. ¿Qué tal?.

Para ver si tienes deudas con claro tienes varios canales:

1- Por Aplicación de los Bancos:

-Aquí te dejo en el caso de BCP:

Paso 1: Buscar en la sección de "pago de servicios" la palabra "claro" y seleccionar "Claro-Telefonía".

Paso 2:  Seleccionar el servicio "01 Pago por DNI".

Paso 3: Ingresar DNI y buscar.

Pódras ver: El código de cada factura, la fecha en la que vence o venció y el importe de cada una.

2- Por el ClaroBot consultando a un asesor el detalle de tu deuda.

3- Por Mi Claro app.

4- Por Agentes de Bancos indicando que deseas consultar deuda por medio de tu número de DNI.

5- Por un Centro de Atención al Cliente de Claro, acercándote de manera presencial cuando tu deuda es antigua.

Espero sea de ayuda.

[Guille_vil]

Existen 2 formas muy rápidas:

1. Verificar el app claro en la sección pagos

2. Llamar al 123 opción 3, opción 2, un operador te atendera y absolvera cualquier consulta.

😃✌️

[Guille_vil]

Genial muy detallada la info, perona veces cuando necesitamos ayuda queremos que ésta sea lo más práctica y facil posible

[Guille_vil]

Gracias

[Alies]

Quiero saber mi deuda con la telefonica claro a este número 965756970 974862606

[emi10]

ya no soy del operador de claro pero quiero saber si tengo alguna deuda?