Lushoxd123
Lushoxd123
Lushoxd123
Principiante
Preguntas - Bronce
Bienvenido
1
02-12-2022
0
0
Principiante

¿Cómo recupero mi número suspendido, si después de unos meses recién quiero recuperar mi número?

 
1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
jesusd23
jesusd23
jesusd23
Leyenda
837
19-07-2020
560
261
Leyenda

Re: Cómo recupero mi número si suspendí mi número y despuesdeunosmeses recien quiero recuperar mi nú

Hola @Lushoxd123 

 

Te comento que si el servicio fue prepago y no recargaste en un plazo de 270 días, se da de baja automáticamente y no podrás recuperarlo. Si fue postpago y estuvo más de 60 días dado de baja, tampoco podrás recuperarlo. Si no aplicas a lo mencionado, te recomiendo que te comuniques con el ClaroBot que se encuentra en la parte inferior derecha de la pantalla o llamando al 0 800 00 123 para que te brinden el soporte correspondiente en reactivar tu servicio. 

 

Espero que te sirva la información, si es así acéptala como solución y por favor regálame un like Emoticono muy feliz


Saludos.

2 RESPUESTAS 2
jesusd23
jesusd23
jesusd23
Leyenda
837
19-07-2020
560
261
Leyenda

Re: Cómo recupero mi número si suspendí mi número y despuesdeunosmeses recien quiero recuperar mi nú

Hola @Lushoxd123 

 

Te comento que si el servicio fue prepago y no recargaste en un plazo de 270 días, se da de baja automáticamente y no podrás recuperarlo. Si fue postpago y estuvo más de 60 días dado de baja, tampoco podrás recuperarlo. Si no aplicas a lo mencionado, te recomiendo que te comuniques con el ClaroBot que se encuentra en la parte inferior derecha de la pantalla o llamando al 0 800 00 123 para que te brinden el soporte correspondiente en reactivar tu servicio. 

 

Espero que te sirva la información, si es así acéptala como solución y por favor regálame un like Emoticono muy feliz


Saludos.

Edwinzhito123
Edwinzhito123
Edwinzhito123
Principiante
Respuesta - Bronce
Preguntas - Bronce
Bienvenido
1
21-08-2023
0
0
Principiante

Re: Cómo recupero mi número si suspendí mi número y despuesdeunosmeses recien quiero recuperar mi nú

Llamando al número que me da tengo la esperanza de poder recuperar mi número? 

¿Necesitas más ayuda?
Comunícate con un asesor por:
  • 2 Respuestas
  • hace 1 años
  • 6,413 Vistas
  • 0 Kudos
  • 3 Contribuidores
Si necesitas la ayuda de un asesor pregúntale a ClaroBot.