Lushoxd123
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Preguntas - Bronce
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02-12-2022
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¿Cómo recupero mi número suspendido, si después de unos meses recién quiero recuperar mi número?

 
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jesusd23
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Re: Cómo recupero mi número si suspendí mi número y despuesdeunosmeses recien quiero recuperar mi nú

Hola @Lushoxd123 

 

Te comento que si el servicio fue prepago y no recargaste en un plazo de 270 días, se da de baja automáticamente y no podrás recuperarlo. Si fue postpago y estuvo más de 60 días dado de baja, tampoco podrás recuperarlo. Si no aplicas a lo mencionado, te recomiendo que te comuniques con el ClaroBot que se encuentra en la parte inferior derecha de la pantalla o llamando al 0 800 00 123 para que te brinden el soporte correspondiente en reactivar tu servicio. 

 

Espero que te sirva la información, si es así acéptala como solución y por favor regálame un like Emoticono muy feliz


Saludos.

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jesusd23
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Re: Cómo recupero mi número si suspendí mi número y despuesdeunosmeses recien quiero recuperar mi nú

Hola @Lushoxd123 

 

Te comento que si el servicio fue prepago y no recargaste en un plazo de 270 días, se da de baja automáticamente y no podrás recuperarlo. Si fue postpago y estuvo más de 60 días dado de baja, tampoco podrás recuperarlo. Si no aplicas a lo mencionado, te recomiendo que te comuniques con el ClaroBot que se encuentra en la parte inferior derecha de la pantalla o llamando al 0 800 00 123 para que te brinden el soporte correspondiente en reactivar tu servicio. 

 

Espero que te sirva la información, si es así acéptala como solución y por favor regálame un like Emoticono muy feliz


Saludos.

Edwinzhito123
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Preguntas - Bronce
Bienvenido
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21-08-2023
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Re: Cómo recupero mi número si suspendí mi número y despuesdeunosmeses recien quiero recuperar mi nú

Llamando al número que me da tengo la esperanza de poder recuperar mi número? 

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