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Preguntas - Bronce
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14-06-2022
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Principiante

¿Cómo puedo recuperar mi número sin ir a una oficina?

¿Cómo puedo recuperar mi número sin tener que viajar? Las oficinas están lejos.

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

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Re: como puedo recuperar mi numero sin ir a una oficina

Hola @lanc, te comento respecto a tu pregunta.

 

Lamentablemente no es posible. Estuve revisando los últimos comunicados de Osiptel y están indicando que toda reposición de chip debe realizarse en un Centro de Atención al Cliente con una clave personalizada. De esta forma deberán validar la titularidad de la línea a reponer y también pasarás por el biométrico.

 

Te comparto el link para que puedas ubicar el más cercano en tu localidad: https://cobertura.claro.com.pe/centros-de-atencion.php


Si consideras que te ayude. No olvides MARCAR mi respuesta como Solucion Aceptada. Esto ayudara a muchas más personas, de yapita puedes completarlo con un Like.

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Re: como puedo recuperar mi numero sin ir a una oficina

Hola @lanc, te comento respecto a tu pregunta.

 

Lamentablemente no es posible. Estuve revisando los últimos comunicados de Osiptel y están indicando que toda reposición de chip debe realizarse en un Centro de Atención al Cliente con una clave personalizada. De esta forma deberán validar la titularidad de la línea a reponer y también pasarás por el biométrico.

 

Te comparto el link para que puedas ubicar el más cercano en tu localidad: https://cobertura.claro.com.pe/centros-de-atencion.php


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