Hola @annies ¿qué tal?.
Si tienes un plan ilimitado puedes activar un paquete de llamadas internacionales adicional Paquetes Intenacionales. Pero si tu plan es limitado este paquete no te servira para llamar a Italia y tendrias que realizar una recarga o solicitar activar el Limite de Consumo Adicional y marcar de la siguiente manera:
1912+00+39+codigo de la ciudad+Numero
¡Un Saludo!
Si te ayuda la información, no olvides regalarme un like y marcar mi respuesta como solución.
