Hola @pato6
Te comento que a mí también me paso algo similar, y tengo entendido que el código PUK, se encuentra en la tarjeta donde te llega el chip Sim Card, si lo tienes es la única manera en el cual puedes desbloquearlo ingresando ese código, en mi caso pude solucionarlo porque guarde justo esa tarjeta.
Lamentablemente si no lo tienes, la única solución que puedes hacer es solicitar un chip de reposición en un CAC más cercano, y deberás validarlo con tu contraseña única desde el app Mi Claro, este nuevo chip se activara luego de 4 horas luego de presentado tu solicitud, solo asegúrate de guardar y conservar dicha tarjeta. Si cuentas con un equipo android, podrás conservar tus contactos porque siempre se guardan en la cuenta Gmail o en la memoria del equipo.
Si consideras que te ayude. No olvides MARCAR mi respuesta como Solucion Aceptada. Esto ayudara a muchas más personas, de yapita puedes completarlo con un Like.
