Jesus48
Jesus48
Jesus48
Principiante
Preguntas - Bronce
Bienvenido
1
23-10-2020
0
2
Principiante

¿Cómo puedo asociar mi número prepago a mi cuenta Claro?

Acabo de comprar un chip prepago, ¿cómo hago para asociarlo a mi cuenta?
Cuando trato de recargarlo con saldo, desde mi cuenta Claro, me sale un mensaje que die "este número no pertenece a claro"
Quisiera que me ayuden para asociar este número prepago a mi cuenta Claro.

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
ivan1985
ivan1985
ivan1985
Leyenda
712
08-11-2019
427
86
Leyenda

Re: ¡como puedo asociar mi numero prepago a mi cuenta claro?

Hola @Jesus48, ¿qué tal?

 

Es fácil, solo tienes que ingresar a la página web Mi Claro  y luego ingresas a “TU CONFIGURACION”, allí colocas el número que quieres afiliar y listo.

 

Otro cosa que quiero comentarte es que si tu línea prepago lo has adquirido recientemente, te recomiendo esperar entre 24 a 48 horas.

 

Recuerda que si tienes alguna duda o consulta puedes comunicarte con un asesor por el inbox del Facebook de Claro Perú.

 

configurar numero.JPG

Un Saludo!!!

Si te ayuda la información, no olvides marcar mi respuesta como solución!!!

 

3 RESPUESTAS 3
VilmaHu
VilmaHu
VilmaHu
Aficionado
9
21-10-2020
0
2
Aficionado

Re: ¡como puedo asociar mi numero prepago a mi cuenta claro?

Tal vez ese número antes era de otra compañía y lo han reciclado.

nicasthu
nicasthu
nicasthu
Profesional
26
09-10-2020
7
12
Profesional

Re: ¡como puedo asociar mi numero prepago a mi cuenta claro?

Holaa locochon

 

Hace qué tiempo tienes el chip nuevo? Generalmente cuando llamas para registrarte y dar tus datos como titular en un plazo de 48 horas ya estás registrado. Intenta llamar al 123 y pregunta si tu línea realmente está activada y registrada.

 

Un abraxo. 

ivan1985
ivan1985
ivan1985
Leyenda
712
08-11-2019
427
86
Leyenda

Re: ¡como puedo asociar mi numero prepago a mi cuenta claro?

Hola @Jesus48, ¿qué tal?

 

Es fácil, solo tienes que ingresar a la página web Mi Claro  y luego ingresas a “TU CONFIGURACION”, allí colocas el número que quieres afiliar y listo.

 

Otro cosa que quiero comentarte es que si tu línea prepago lo has adquirido recientemente, te recomiendo esperar entre 24 a 48 horas.

 

Recuerda que si tienes alguna duda o consulta puedes comunicarte con un asesor por el inbox del Facebook de Claro Perú.

 

configurar numero.JPG

Un Saludo!!!

Si te ayuda la información, no olvides marcar mi respuesta como solución!!!

 

¿Necesitas más ayuda?
Comunícate con un asesor por:
  • 3 Respuestas
  • hace 1 años
  • 4,040 Vistas
  • 2 Kudos
  • 4 Contribuidores
Si necesitas la ayuda de un asesor pregúntale a ClaroBot.