¿Cómo convertir un numero prepago (ex corporativo) a postpago?

[KatieKate]

Hola espero puedan ayudarme.

Tengo un par de números que son corporativos pero mañana se convertirán en prepago.

Para estas líneas prepago deseo darles un plan postpago y me han comentado que para convertirlos a postpago tengo que ir al CAC, mi pregunta es si hay forma de hacerlo en línea o necesariamente tengo que ir a un CAC?

Estas líneas pasarían a mi nombre y yo ya tengo una línea postpago desde hace tiempo atrás.

Gracias por la respuesta.

[thevengefu1one]

De hecho si es necesario ya que tienen que seguir los protocolos de seguridad de identidad para líneas móviles, vía web eso seria imposible ya que aprobarse tal caso habrían un montón de usuarios perdiendo sus lineas o bien serian extorsionados por recuperación de los mismos, así que bro tendrás que ir al CAC obligatoriamente

[Hannah-123 · Accepted solution]

¡Hola, KATIEKATE! 🙋‍♀️

Si las líneas ya no son corporativas, puedes pasarlas a postpago sin ningún problema, solo debes llamar al 123 desde tu claro. 

Ahora, si las líneas son corporativas y están a nombre de una empresa, si tendrás que acercarte a un centro de atención al cliente. 

Slds.

[KatieKate]

Hola @Hannah-123 ,

Gracias por el dato, voy a hacer lo que me indicaste y te cuento como me fue.