¿Cómo cancelar mi plan de mi servicio postpago?

[yosmeli]

Quisiera cancelar mi servicio postpago ya que por el estado de emergencia no cuento con posibilidades de pago.

[Dieguin · Accepted solution]

¡Hola hermano, @yosmeli!

Puedes dar de baja a tu servicio o pasarlo a prepago (es lo que te recomiendo para que no pierdas tu número) a través de la app de Mi Claro, ahora la app que se viene actualizando tiene muchas funcionalidades que están facilitando las cosas.

Ahora, para poder dar de baja si o si tienes que estar logeado en la app, no olvides eso.

Te dejo una imagen referencial de cómo hacer:

Saludos

Dieguin