Hola @Winicita_93
Hola te comento de que Osiptel emitió una norma para prevenir contrataciones y reposiciones no solicitadas de chips móviles, por lo que después de que hemos presentado la solicitud debemos esperar el plazo hasta 4 horas para que se pueda activar correctamente, ahora si ha pasado ese tiempo y no se activa aun, debes de contactarte con un asesor a través del ClaroBot para que puedan ayudarte y validar la activación, quizás hubo algún dato mal registrado o se presentó problemas en la reposición.
Más información dale click aquí: >>>>>> Osiptel, contrataciones y reposiciones de chips moviles.
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