Buenas noches, quiero desvincular un plan de conexión Smart de un Apple Watch

[Jaime33]

Sin embargo, cuando quiero eliminar el plan de datos, con mi DNI y mi contraseña, me sale que este correo no está registrado, cuando sí lo está quiero desvincularlo del plan extra de conexión Smart, en cuanto antes.

[rcml1980 · Accepted solution]

Hola @Jaime33 

Lo mejor que te podría recomendar es que te contactes con un asesor a través de ClaroBot para que puedan ayudarte con tu solicitud o brindarte la solución que necesitas, quizás algún dato no está correctamente actualizado y tienes ese problema.