¿Bajo qué Ley o Normativa está facultado el cobro de Reconexión por cobranza?

[Carlos491]

¿Bajo qué Ley o Decreto Supremo se faculta el cobro por reconexión por cobranza que son S/10?

[Lizardo]

Bajo el derecho de libertad contractual, es decir cuando Ud. contrata un servicio firma un contrato de adhesión donde los términos y condiciones no son negociables, y si desea la norma especifica que permite ello es el artículo 1351 del Código Civil peruano (en adelante CC) como «el acuerdo de dos o más partes para crear, regular, modificar o extinguir una relación jurídica patrimonial». Espero haberte ayudado. 

[rcml1980 · Accepted solution]

Hola @Carlos491,

Cuando adquirimos un servicio móvil o fijo firmamos un contrato, en este documento están todas las condiciones y términos por el servicio que adquirimos, allí también está especificado lo que sucede si no pagas; es decir, el cobro por reconexión en caso no se el pago puntual hasta el último día de vencimiento. Así como la empresa operadora está en la obligación de brindarnos el servicio y todos sus beneficios, nosotros debemos de pagar puntualmente por ese servicio. En caso no se cumpla,  la empresa puede suspender la línea y cobrar el costo de reconexión en la próxima facturación.

Si deseas mayor información puedes comunicarte con un asesor a través del ClaroBot.