Elizza
Elizza
Elizza
Profesional
24
03-09-2019
12
13
Profesional

Ayuda

Hola, cómo hago para saber porque abonan números en mi cuenta sin mi consentimiento, he reclamado pero tengo la deuda por esos números, ¿alguien sabe qué debo hacer?, porque si lo agregan tiene que ser algún trabajador de Claro ya van 3 números postpagos que me agregan. 

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
veronica1981
veronica1981
veronica1981
Profesional
17
11-02-2023
7
38
Profesional

Re: Ayuda

Hola @Elizza te recomiendo comunicarte con el ClaroBot que te aparece a la derecha y escribir la palabra "asesor" o acercarte a una de las oficinas principales de atención al cliente o comunicarte al 123 desde tu celular.

 
No olvides aceptarme como solución y regalarme un like 

1 RESPUESTA 1
veronica1981
veronica1981
veronica1981
Profesional
17
11-02-2023
7
38
Profesional

Re: Ayuda

Hola @Elizza te recomiendo comunicarte con el ClaroBot que te aparece a la derecha y escribir la palabra "asesor" o acercarte a una de las oficinas principales de atención al cliente o comunicarte al 123 desde tu celular.

 
No olvides aceptarme como solución y regalarme un like 

¿Necesitas más ayuda?
Comunícate con un asesor por:
  • 1 Respuestas
  • hace 1 años
  • 505 Vistas
  • 4 Kudos
  • 2 Contribuidores
Si necesitas la ayuda de un asesor pregúntale a ClaroBot.