Marc20202020020
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02-06-2020
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Antes podía comprar con saldo prepago en la Play Store y ahora no, ¿por qué?

Resumo, con prepago se podía comprar en la Play Store y ahora no se puede, me sale un mensaje que indica que su cuenta no está disponible. ¿Alguien me ayuda? Tengo saldo.

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Dieguin
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Re: Antes podía comprar con saldo prepago en la play store y ahora no ¿por qué?

HolaHermano.

 

Sucede que ahora solo se puede realizar compras por la Play Store mediante tu facturación Claro solo si eres postpago, actualmente los prepago no pueden ser parte de ese beneficio, esperemos que más adelante vuelva.

 

Un gusto ayudarte.

3 RESPUESTAS 3
EllisDFV04
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Re: Antes podía comprar con saldo prepago en la play store y ahora nose puede ayúdenme :(

Hola @Marc20202020020 

 

Yo también soy prepago y me paso loa misml antes de ayer me comunique vía facebook Claro Perú para que me activarán la cuenta y en el transcurso de 24 hrs se soluciono, puedes comunicarte para que solicites la activación de el servicio.

 

Un gusto poder ayudarte 

Marc20202020020
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Re: Antes podía comprar con saldo prepago en la play store y ahora nose puede ayúdenme :(

Amigo una última ayuda por favor llamo a Claro y que les digo que hagan la activación de mi cuenta claro para comprar con saldo.. Por que llame y me dijeron que no pueden ayudar o les dije mal.. Ayudame por fa gracs 

Dieguin
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Re: Antes podía comprar con saldo prepago en la play store y ahora no ¿por qué?

HolaHermano.

 

Sucede que ahora solo se puede realizar compras por la Play Store mediante tu facturación Claro solo si eres postpago, actualmente los prepago no pueden ser parte de ese beneficio, esperemos que más adelante vuelva.

 

Un gusto ayudarte.

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