Hola @Do1,
Te recomendaría validar a través del app Claro Smart Home el estado de tu servicio, quizás se trate de alguna avería masiva que se esté solucionando.
Si sigues presentando la intermitencia de tu servicio realiza la prueba a través del cableado Ethernet, quizás estás utilizando la conexión WiFi y estás presentando interferencias o te encuentras con una baja señal, si persiste puedes contactarte con un asesor a través del ClaroBot para que pueda ayudarte a solucionarlo.
Si consideras que te ayude. No olvides MARCAR mi respuesta como Solucion Aceptada. Esto ayudara a muchas más personas, de yapita puedes completarlo con un Like.
