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Lurina
Lurina
Lurina
Principiante
5
07-12-2019
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Principiante

¿A qué número llamo para atención al cliente? El 123 sale error

 
1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
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Brendix
Brendix
Brendix
Aficionado
6
18-10-2019
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Aficionado

Re: ¿A qué número llamo para atención al cliente? El 123 sale error

¡Hola, Lu!

 

Si hablamos de números, puedes marcar el 0 800 00 123 pero  te recomiento las redes sociales de Claro, sus inbox responden al toque, sobre todo el inbox de Facebook.

 

Espero y te sirva ¡nos vemos!

 

6 RESPUESTAS 6
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Naniii20
Naniii20
Naniii20
Principiante
3
27-11-2019
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Principiante

Re: ¿A qué número llamo para atención al cliente? El 123 sale error

HOLA QUE TAL!!!


Para que te puedas comunicar directamente al área de POSTPAGO y no pasar primero por PREPAGO debes marcar 123 luego la opción 2 y luego la opción 1.

SALUDOS!!!

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Aldo14
Aldo14
Aldo14
Maestro
106
04-12-2016
48
25
Maestro

Re: ¿A qué número llamo para atención al cliente? El 123 sale error

Hola, indicas que no entra la llamada al 123, por ahora no se presenta ninguna incidencia sobre este tema, puede ser tu celular que este mal, si deseas comunicarte también puedes usar el canal del chat de Claro.

https://claroperu.s1gateway.com/webchat/chat_embed.php?cpgid=10000&nw=1

También al 0800-00123 desde tu teléfono fijo sin costo.

O al (01)6200123 desde tu móvil o fijo con costo.

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Brendix
Brendix
Brendix
Aficionado
6
18-10-2019
1
0
Aficionado

Re: ¿A qué número llamo para atención al cliente? El 123 sale error

¡Hola, Lu!

 

Si hablamos de números, puedes marcar el 0 800 00 123 pero  te recomiento las redes sociales de Claro, sus inbox responden al toque, sobre todo el inbox de Facebook.

 

Espero y te sirva ¡nos vemos!

 

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Sarai21
Sarai21
Sarai21
Aficionado
12
27-11-2019
2
3
Aficionado

Re: ¿A qué número llamo para atención al cliente? El 123 sale error

Si llamas desde un claro debes realizar la marcación del 123 opción 2 y luego la opción 1 y si te comunicas desde otro operador al 0800 00 123  con la opción 1 e ingresar el número en consulta.

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60925632
60925632
60925632
Principiante
Respuesta - Bronce
Preguntas - Bronce
1
08-06-2020
0
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Principiante

Re: ¿A qué número llamo para atención al cliente? El 123 sale error

kiero saber mas de mi plan xq se me acabo los megas

 

Sarai21
Sarai21
Sarai21
Aficionado
12
27-11-2019
2
3
Aficionado

Re: ¿A qué número llamo para atención al cliente? El 123 sale error

Recuerda que tienes a disposicion la App MI Claro, podras verificar el consumo de su GB del plan actual.

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