Angel2930
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Preguntas - Bronce
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11-03-2022
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¿A alguien más le pasa que no le carga la app Mi Claro? Varias páginas y juegos no me cargan

 
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Quintana24
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Re: A alguien mas le pasa que no le carga el app de mi claro? Varias paginas y juegos no me cargan

Hola amigo,

 

Por aquí todo bien, no tengo problema con nada ni mucho menos con la app Mi Claro.

 

Te recomiendo verificar si tienes la última actualización de la app desde la tienda de aplicaciones, recuerda que la última es la 5.7. También puedes borrar el caché de la app y volver a ingresar.

 

Ahora, sobre la navegación, capaz ya no tienes megas disponibles por eso no logran cargar. Una vez que soluciones lo de la app puedes consultar tu saldo desde ahí. De lo contrario puedes realizar la consulta con el ClaroBot para que puedan ayudarte.

 

📌 Espero haber ayudado a aclarar tu duda no olvides dar like y aceptar mi respuesta cómo solución.

 

Feliz viernes ✅

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Re: A alguien mas le pasa que no le carga el app de mi claro? Varias paginas y juegos no me cargan

Hola amigo,

 

Por aquí todo bien, no tengo problema con nada ni mucho menos con la app Mi Claro.

 

Te recomiendo verificar si tienes la última actualización de la app desde la tienda de aplicaciones, recuerda que la última es la 5.7. También puedes borrar el caché de la app y volver a ingresar.

 

Ahora, sobre la navegación, capaz ya no tienes megas disponibles por eso no logran cargar. Una vez que soluciones lo de la app puedes consultar tu saldo desde ahí. De lo contrario puedes realizar la consulta con el ClaroBot para que puedan ayudarte.

 

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Chiqui3
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Profesional

Re: ¿A alguien más le pasa que no le carga la app Mi Claro? Varias páginas y juegos no me cargan

Bueno no indicas que tipo de movil tienes, a veces no carga porque la pagina supera la memoria tu memoria RAM de tu celular, ya sea paginas que mayoria son bien pesadas y mas aun los juegos que son mas pesados por los graficos que tienen, quiza sea lo mas probable es que tu movil tenga poca memoria RAM lo cual hace que se ponga lenta, demore o hasta no cargue una pagina, app, y mas aun los juegos en la cual estes tratando de acceder.

Espero te sea de utilidad.

Karen37
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Profesional
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14-03-2022
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Profesional

Re: ¿A alguien más le pasa que no le carga la app Mi Claro? Varias páginas y juegos no me cargan

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