rodrigo_pazf
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10-12-2018
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¿A alguien más le está fallando la señal?

Buenas tardes, hace días que vengo con problemas de red en claro supuestamente tengo aún más de 40gb para navegar en alta velocidad; sin embargo, la señal muy frecuentemente varía de 4g a 3g y estoy teniendo demoras en cargar videos de YouTube o netflix. Quisiera saber si a alguien más le pasa.

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Hannah-123
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Re: A alguien más le está fallando la señal?

Hola, @rodrigo_pazf 

 

Amiguito, te sugiero revisar primero la cobertura de tu zona, para ver si hay inconvenientes por ahí. Aquí te paso el link: http://cobertura.claro.com.pe/. Guiño

 

También sería bueno que hagas los descartes por el app Smart Home y si es necesario reiniciar tu módem desde la app.

 

Si aun así sigue fallado tu señal, te sugiero comunicarte con un asesor por el correo de Claro: atencionalcliente@claro.com.pe, para que te ayuden con los descartes de tu línea.Mujer muy feliz


"Espero te ayude con tu duda, no olvides darme Like. Un abrazo y cuídate mucho.CorazónEmoticono feliz"

#ClaroLover❤

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Re: A alguien más le está fallando la señal?

Hola, @rodrigo_pazf 

 

Amiguito, te sugiero revisar primero la cobertura de tu zona, para ver si hay inconvenientes por ahí. Aquí te paso el link: http://cobertura.claro.com.pe/. Guiño

 

También sería bueno que hagas los descartes por el app Smart Home y si es necesario reiniciar tu módem desde la app.

 

Si aun así sigue fallado tu señal, te sugiero comunicarte con un asesor por el correo de Claro: atencionalcliente@claro.com.pe, para que te ayuden con los descartes de tu línea.Mujer muy feliz


"Espero te ayude con tu duda, no olvides darme Like. Un abrazo y cuídate mucho.CorazónEmoticono feliz"

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