rodrigo_pazf
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10-12-2018
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¿A alguien más le está fallando la señal?

Buenas tardes, hace días que vengo con problemas de red en Claro supuestamente tengo aún más de 40GB para navegar en alta velocidad; sin embargo, la señal muy frecuentemente varía de 4G a 3G y estoy teniendo demoras en cargar videos de YouTube o Netflix. Quisiera saber si a alguien más le pasa.

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Hannah-123
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Re: A alguien más le está fallando la señal?

Hola, @rodrigo_pazf 

 

Amiguito, actualmente no he visto ningún inconveniente reportado con respecto a señal, pero te puedo recomendar que pongas tu equipo en modo avión y luego lo vuelvas al estado normal, con esto vas a poder recuperar tu señal en caso fuera un tema del equipo.

 

Si aún así sigues presentanto el inconveniente, te recomiendo comunicarte con un asesor a través del ClaroBot.

 

Espero que se solucione todo, un gusto ayudarte.


"Espero te ayude con tu duda, no olvides darme Like. Un abrazo y cuídate mucho.CorazónEmoticono feliz"

#ClaroLover❤

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Hannah-123
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Re: A alguien más le está fallando la señal?

Hola, @rodrigo_pazf 

 

Amiguito, actualmente no he visto ningún inconveniente reportado con respecto a señal, pero te puedo recomendar que pongas tu equipo en modo avión y luego lo vuelvas al estado normal, con esto vas a poder recuperar tu señal en caso fuera un tema del equipo.

 

Si aún así sigues presentanto el inconveniente, te recomiendo comunicarte con un asesor a través del ClaroBot.

 

Espero que se solucione todo, un gusto ayudarte.


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