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Principiante
Preguntas - Bronce
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21-01-2020
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Principiante

Tengo problemas con recepción de llamadas en mi Fono Claro ¿qué hago?

 
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PerXtreM
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Aficionado
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26-07-2019
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Re: Tengo problemas con recepción de llamadas en mi Fono Claro ¿qué hago?

Hola, de inicio, como descarte, tendrias que apagar tu Fono Claro. Sacar el chip y esperar un lapso de 5 min para volver a insertarlo y encenderlo, de no haberse solucionado tu inconveniente pues tendrias que realizar una modificación de tu Chip en un Centro de Atención. 

En caso tu Fono Claro provenga de una portabilidad te recomendaría que te comuniques directamente al 123 desde tu mismo fijo o al 0800 00 123 desde otro teléfono.

Claro maneja un área llamada Atención Tenológica la cual puede brindarte el soporte ante incidencias de este tipo.

 

Espero haberte ayudado con la info proporcionada. Saludos.

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Aficionado
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26-07-2019
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Re: Tengo problemas con recepción de llamadas en mi Fono Claro ¿qué hago?

Hola, de inicio, como descarte, tendrias que apagar tu Fono Claro. Sacar el chip y esperar un lapso de 5 min para volver a insertarlo y encenderlo, de no haberse solucionado tu inconveniente pues tendrias que realizar una modificación de tu Chip en un Centro de Atención. 

En caso tu Fono Claro provenga de una portabilidad te recomendaría que te comuniques directamente al 123 desde tu mismo fijo o al 0800 00 123 desde otro teléfono.

Claro maneja un área llamada Atención Tenológica la cual puede brindarte el soporte ante incidencias de este tipo.

 

Espero haberte ayudado con la info proporcionada. Saludos.

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Carlosodar01
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Profesional
9
17-12-2019
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Profesional

Re: Tengo problemas con recepción de llamadas en mi Fono Claro ¿qué hago?

Saludos,

 

Primero tienes que comprobar si el problema es con el Chip del Celular probándolo en otro celular para que inmediatamente vayas a las tiendas Claro por un cambio y solución a tu problema!

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josef1906
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josef1906
Aficionado
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08-01-2020
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Aficionado

Re: Tengo problemas con recepción de llamadas en mi Fono Claro ¿qué hago?

Desconectalo todo y erinicialo. si no funciona te recomiendo que lo cambies. No te quedes con algo que tiene fallas, puesto que mas adelante puede que falle otra vez.

Saludos y suerte!!!Guiño

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