El servicio de Claro Hogar es pésimo y que decir de la atención por teléfono. Tengo más de 4 días sin el servicio, llamo para que se acerque un técnico y todas estas personas mienten diciendo y dando código de visita falsa, porque no vienen, llamo para coordinar la visita y me dicen que no hay ninguna visita registrada o lo peor de todo que se encuentra cancelada porque me llamaron y no conteste. Indicaron que se acercarían el 31, 1, 2 y hoy 3 de febrero y no es cierto, La señorita Rosa Huamán de atención telefónica indica que no hay programación registrada (una vez más me engañan) ella a programado una visita para el día de mañana diciendo que llamarían para coordinar visita (espero no vuelvan a mentir).
Líneas abajo, indíco las personas que me atendieron y nombres de los supervisores y encargados donde solo me dieron información falsa.
Encargado Juana Ascona, Erick Saldias (joven que recepción la llamada). Código: 19021213
Elizabeth Vasquez anexo 1.9.1
Fabricio Condori
Kiara Loy supervisora, Dani Villanueva (pésima atención y hasta se burló de la llamada)
Código 2755342
Solicitud 29206713
Rosa Huamán
, pero con respecto a lo demás la información no es errada. Gracias por la observación.
