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14-07-2020
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¿Se puede cambiar el servicio HFC a Fibra Óptica?

He contratado mi servicio Claro 1 Play y no me siento satisfecho porque no me sirva para lo que lo uso. Ejemplo: Transmitir clases online o subir videos lo cual se me hace muy lento.

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AnthonyJS
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Leyenda
846
22-07-2019
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Leyenda

Re: Se puede cambiar mi servicio HFC a fibra óptica

Hola,

 

Si puedes hacerlo, pero lo primero que tendrás que hacer es dar de baja tu servicio actual, para solicitarlo debes llamar al 0 800 00 123.

 

Ahora, si quieres cambiar a Fibra Óptica, recuerda que va a depender directamente de la disponibilidad del servicio en tu zona. Tienes que llamar al 0 800 00 200 para que un asesor pueda hacer la revisión y te de la info.

 

Recuerda que Claro cuenta con planes Teletrabajo que se ajusta un poco más a lo que haces con el internet, te dejo la info: https://www.claro.com.pe/personas/hogar/planes-teletrabajo/ 

 

Slds.

1 RESPUESTA 1
AnthonyJS
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Leyenda
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Re: Se puede cambiar mi servicio HFC a fibra óptica

Hola,

 

Si puedes hacerlo, pero lo primero que tendrás que hacer es dar de baja tu servicio actual, para solicitarlo debes llamar al 0 800 00 123.

 

Ahora, si quieres cambiar a Fibra Óptica, recuerda que va a depender directamente de la disponibilidad del servicio en tu zona. Tienes que llamar al 0 800 00 200 para que un asesor pueda hacer la revisión y te de la info.

 

Recuerda que Claro cuenta con planes Teletrabajo que se ajusta un poco más a lo que haces con el internet, te dejo la info: https://www.claro.com.pe/personas/hogar/planes-teletrabajo/ 

 

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