Este es código de solicitud: 21124246.
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Hola @06912655,
Recuerda que aquí en la Comunidad todos somos usuarios y nos ayudamos de acuerdo a nuestra experiencia personal con los servicios de Claro.
Respecto a tu pregunta, lo más recomendable es que te contactes con un asesor a través del ClaroBot, para que de esta forma te indiquen el estado actual de tu solicitud, son los únicos que pueden ayudarte con esa información.
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