Francesca23
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Principiante
Preguntas - Bronce
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24-04-2020
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Principiante

Quiero dar de baja a mi línea de internet y teléfono fijo, ¿cómo lo hago?

 
1 SOLUCIÓN ACEPTADA

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JC19
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24-04-2020
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Re: Quiero dar de baja a mi línea de internet y teléfono fijo

Hola Francesca 23,

 

Para solicitar la cancelación de tu servicio fijo debes llamar al 0 800 00 123 desde un número fijo o al 123 desde tu celular si es Claro, si gustas también puedes comunicarte con un asesor a través del ClaroBot. Por ambos medios podrán ayudarte.

 

Saludos.

4 RESPUESTAS 4
JC19
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24-04-2020
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Profesional

Re: Quiero dar de baja a mi línea de internet y teléfono fijo

Hola Francesca 23,

 

Para solicitar la cancelación de tu servicio fijo debes llamar al 0 800 00 123 desde un número fijo o al 123 desde tu celular si es Claro, si gustas también puedes comunicarte con un asesor a través del ClaroBot. Por ambos medios podrán ayudarte.

 

Saludos.

s23670
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Principiante
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07-05-2020
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Principiante

Re: Quiero dar de baja a mi línea de internet y teléfono fijo

Buenas, yo también quiero darle de baja a mi línea pero los canales de atención vía telefónica no me atienden, ¿conocen algún número? Gracias.

s23670
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s23670
Principiante
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07-05-2020
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Principiante

Re: Quiero dar de baja a mi línea de internet y teléfono fijo

Las opciones de números telefónicos de ayuda ninguna te lleva a nada son varios días que intento.

Sarahy
Sarahy
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Principiante
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Preguntas - Bronce
Bienvenido
1
04-03-2022
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Principiante

Re: Quiero dar de baja a mi línea de internet y teléfono fijo

Buenas tardes, toda la semana he tratado de comunicarme para dar de baja mi Internet y teléfono fijo. Ayer me contestaron y me dejaron en el aire. He llamado muchas veces al 080000123 y nunca hay asesor disponible. Llamo al 080000911 me transfieren y luego me dejan en el aire y no me solucionan. Por favor quiero ayuda me mudare este fin y necesito saber qué hacer con el equipo.

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