denys
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Profesional
12
03-03-2017
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Profesional

¿Por qué se apaga el decodificador Motorola?

Hola comunidad,

Tengo dos decodificadores, un Arris SD y un Motorola HD. En el deco Arris al presionar el botón dta, apaga o prende en deco sin interferir con la tv, en cambio, en el Motorola presiono dta y apaga la tv, y yo sólo quiero que apague el deco.

Alguien tiene el mismo problema, o simplemente el Motorola no se apaga nunca. 

Gracias.

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Soluciones aceptadas
Dieguin
Dieguin
Dieguin
Leyenda
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06-02-2019
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Leyenda

Re: Apagar decodificador

Hola, Hermano.

 

No debería existir ese cruce, a no ser que el control que estas utilizando capte la señal de ambos aparatos, prueba apagando el deco motoroal, pero distanciado de la tv, si puedes en ambientes diferentes, lo más probable es lo que te acabo de contar.

 

Si sigue igual, tendrías que comunicarte al inbox de Facebook Claro Perú, para que ellos te pasen al área tec y pueda verlo un tecnico.

 

Espero se resuelva.

 

Dieguin.

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3 RESPUESTAS 3
thevengefu1one
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Maestro
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20-06-2020
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Maestro

Re: Apagar decodificador

Hola @denys bienvenido a la Comunidad Claro.

 

A ver a ver, no soy técnico ni electrónico, pero hasta donde sé cada control tiene una única línea infrarroja para cada aparato, por lo que si logra apagar tu tv debe de haberse cruzado o de lo contrario la configuración de la tv quizás le dio autoridad al deco de poder modificar ciertas cosas.

 

Verifica en ambos la configuración, a lo mejor hay una opción que está activado que está causando problemas porque del mismo circuito no creo que sea.

denys
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Profesional
12
03-03-2017
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Profesional

Re: Apagar decodificador

No lo creo, probé el mismo deco en otra tv, y sigue con el mismo problema, al parecer los decos motorola tienen ese problema, nunca se apagan, solo desconectado se soluciona,pero ese no es caso. 

Dieguin
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Leyenda
1643
06-02-2019
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Leyenda

Re: Apagar decodificador

Hola, Hermano.

 

No debería existir ese cruce, a no ser que el control que estas utilizando capte la señal de ambos aparatos, prueba apagando el deco motoroal, pero distanciado de la tv, si puedes en ambientes diferentes, lo más probable es lo que te acabo de contar.

 

Si sigue igual, tendrías que comunicarte al inbox de Facebook Claro Perú, para que ellos te pasen al área tec y pueda verlo un tecnico.

 

Espero se resuelva.

 

Dieguin.

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