Sthylor
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Principiante
Preguntas - Bronce
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07-09-2020
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Principiante

¿Por qué mi internet presenta lentitud?

Buenas noches o buen día buenas tardes a la hora que lean esto, tengo de hace 2 meses lentitud con el internet y supuestamente es de 15mb pero cuando voy a descargar algo, me sale peor de lo normal no descarga rápido sino lento súper lento tanto así, que ya ni free fire puedo jugar, yo trabajo y cuando llegó quiero distraerme con hacer streamer jugando y ahora no puedo ni eso, siempre pago puntual vivo solo y los técnicos irresponsable se comprometen a llamar y no lo hacen, si sigue así mandaré a cancelar servicio y no pagaré ninguna factura.

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Klezita
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Re: Porque mi nternet presenta lentitud?

Hola Sthylor,

 

Bienvenido a la comunidad, en el foro encontrarás respuestas por parte de usuarios de Claro.

 

Puedes dirigir tu solicitud por el chat de Facebook de Claro. Te recomiendo pedir un cambio de IP por qué el internet está lento y lo necesitas por tu trabajo, con eso se reestablecerá tu velocidad.

 

También recuerda, revisar que tus cables estén en buen estado y que no se encuentren aparatos eléctricos cerca a tu router o hacer un reinicio de tu dispositivos desde el Smart Home.

 

Saludos.

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Klezita
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Re: Porque mi nternet presenta lentitud?

Hola Sthylor,

 

Bienvenido a la comunidad, en el foro encontrarás respuestas por parte de usuarios de Claro.

 

Puedes dirigir tu solicitud por el chat de Facebook de Claro. Te recomiendo pedir un cambio de IP por qué el internet está lento y lo necesitas por tu trabajo, con eso se reestablecerá tu velocidad.

 

También recuerda, revisar que tus cables estén en buen estado y que no se encuentren aparatos eléctricos cerca a tu router o hacer un reinicio de tu dispositivos desde el Smart Home.

 

Saludos.

Anton10
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07-08-2020
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Re: ¿Por qué mi internet presenta lentitud?

Que tal, te recomiendo cambiar la contraseña, puede que muchos equipos estén conectados. 

Saludos cordiales 

1111jho-el
1111jho-el
1111jho-el
Principiante
Respuesta - Bronce
Preguntas - Bronce
Bienvenido
1
22-11-2020
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Principiante

el internet está peor cada dia señores , que pasa pagamos al dia?

el servivcio comenzo siendo muy bueno pero lamento decir que va peor cada dia 

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