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12-01-2021
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¿Por qué la red de internet wifi no llega a las habitaciones de la casa cuando trabajo con laptop?

 
1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
AnthonyJS
AnthonyJS
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Leyenda
747
22-07-2019
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Re: porque la red de internet wifi no llega a las habitaciones de la casa cuando trabajo con laptop

Hola @JORGER01 ¿Qué tal?

 

Adicionalmente a lo que comentan:

 

Así es, la señal depende de muchos factores como comenta @Ra-es, de la distancia, de las paredes que hayan en el lugar, de la potencia receptora de tu laptop y de la potencia de emisión del router.

 

Si la señal no te llega al cuarto puedes:

 

1- Comprar un adaptador con mayor captación de señal para tu laptop.

2- Comprar un repetidor Wi-Fi, claro ofrece los Wi-Fi 360: https://tiendaclaro.pe/beta/catalogo/personas/hogar-inalambrico/acuerdo-18/hogar/accesorioswifi360/t...

 

Aunque te recomendaría comprar algún repetidor más cómodo o usar como comenta el usuario anterior algún router antiguo como repetidor, en internet consigues muchos tutoriales sobre la instalación.

 

3- Otro punto es mover el router a un lugar intermedio de la casa de modo que te llegue más señal.

 

De todas maneras tienes a tu disposición el inbox del Facebook de Claro Perú para cualquier duda o consulta.

 

¡Saludos!


"Ayuda a crecer a los demás y cada día tu serás más grande"

¡Siempre dispuesto a ayudarte!, Super Usuario AnthonyJS. ¡Regálame un Like!

#ClaroLover


3 RESPUESTAS 3
Quintana24
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Leyenda
478
03-10-2019
299
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Leyenda

Re: porque la red de internet wifi no llega a las habitaciones de la casa cuando trabajo con laptop

¡Hola Amigo!

 

Cada uno de los planes que se contratan tiene una cierta cantidad de dispositivos que se puedan conectar a tu wifi, si en caso no pudieras hacerlo y tienes problemas, te recomiendo reiniciar tu router desde la aplicación Smart Home. Si el problema sigue te recomiendo comunicarte por el canal de Facebook Claro Perú para que te puedan ayudar con tu conectividad, probablemente

necesites una visita técnica.

 

Smart Home:

 

router.PNG

 

Si mi respuesta te ayudo a solucionar tu duda, no olvides dar like y aceptarla como solución.

 

¡Saludos cordiales, cuídate!

 

¡Feliz Martes, sonríele a la vida! 💛🖤

 

#ClaroLover

Quintana El Gocho. Emoticono feliz
Ra-es
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Profesional
36
14-09-2019
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11
Profesional

Re: porque la red de internet wifi no llega a las habitaciones de la casa cuando trabajo con laptop

Hola @JORGER01 

 

Espero todo te esté yendo bien, respecto a la señal de WIFI, recuerda que los routers tienen un radio de cobertura, entonces si la distancia desde el router a tu lap o pc es mucha, va disminuir la señal, si l distancia es corta y aun así no llega el wifi, te recomiendo que llames a soporte técnico en el 123, y ellos harán una actualización, lo digo por experiencia propia. 
Si la distancia es mucha, te recomiendo una reubicación del modem o comprarte un repetidor, o tener los routers antigüitos, esos que tenían ante notas, son mejores.

 

Espero te sirva,

Suerte.

AnthonyJS
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Leyenda
747
22-07-2019
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Leyenda

Re: porque la red de internet wifi no llega a las habitaciones de la casa cuando trabajo con laptop

Hola @JORGER01 ¿Qué tal?

 

Adicionalmente a lo que comentan:

 

Así es, la señal depende de muchos factores como comenta @Ra-es, de la distancia, de las paredes que hayan en el lugar, de la potencia receptora de tu laptop y de la potencia de emisión del router.

 

Si la señal no te llega al cuarto puedes:

 

1- Comprar un adaptador con mayor captación de señal para tu laptop.

2- Comprar un repetidor Wi-Fi, claro ofrece los Wi-Fi 360: https://tiendaclaro.pe/beta/catalogo/personas/hogar-inalambrico/acuerdo-18/hogar/accesorioswifi360/t...

 

Aunque te recomendaría comprar algún repetidor más cómodo o usar como comenta el usuario anterior algún router antiguo como repetidor, en internet consigues muchos tutoriales sobre la instalación.

 

3- Otro punto es mover el router a un lugar intermedio de la casa de modo que te llegue más señal.

 

De todas maneras tienes a tu disposición el inbox del Facebook de Claro Perú para cualquier duda o consulta.

 

¡Saludos!


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