¿Por qué la Tarifa de mi Recibo de Claro Hogar sube mes a mes, si mi tarifa es Plana?

[HAGUZ]

@Karicita05 ¡Hola! Soy @HAGUZ Super Usuario, ¿qué tal? Un gusto de poder conversar contigo.

Tendríamos que visualizar tu recibo, ahí deben estar detallados todos los conceptos cobrados incluyendo los adicionales. No podemos saberlo por este medio con precisión porque no tenemos acceso a tu recibo o servicio.

¿Has leído tu recibo? Comentanos más, indicanos que dice tu recibo y te ayudamos. 

[Karicita05]

Pues ya revisé mi recibo y se me esta cobrando 5.00 soles de mas y sin consentimiento, esto ya me parece un gran abuso.Me daré de baja.

[HAGUZ · Accepted solution]

@Karicita05 Uhm, ¿bajo que concepto te están cobrando esos 5 soles adicionales? Lo puedes visualizar en el mismo recibo. Nos comentas.

Pero, si se te hace dificil entender el recibo lo puedes consultar directamente con un asesor aquí: bit.ly/FBClaroPeru 

[Karicita05]

me di de baja porque el asesor MINTIO diciendo que yo habia aceptado verbalmente a incrementar mi velocidad de Internet.Muy falso!