¿Por qué el SAP se desconecta?

[Svr_20]

Cada ciertos minutos el SAP se desconecta e incluso después de hacer pruebas de estabilidad de conexión, ¿a alguien le pasa lo mismo? Con el otro operador no me pasaba esto, el técnico ya vino 1 vez y nada.

[Klezita · Accepted solution]

Hola,

Probablemente se deba a una incidencia, mi recomendación es que te comuniques con el área técnica nuevamente para que te orienten sobre lo que presenta el SAP y los puertos del router. Una vez que se hayan determinado los puertos, solicita tu apertura con el mismo técnico, puedes comunicarte llamando al 0 800 00 123.

Recuerda siempre pedir tu número de solicitud para asegurarte que tu petición fue ingresada al sistema.

Saludos.