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03-06-2020
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¿Por qué claro gamer me va tan mal toda la tarde?

Buenas, a alguien más le pasa que el internet solo le va bien de madrugada y mañanas, desde las 5 de la tarde hasta las 11 o 12 pm el internet es totalmente inestable, yo contrate el plan gamer 80MB porque  supuestamente mi experiencia en conectividad en juegos sería mejor; pero toda la tarde es prácticamente injugable, lag, delay, micro cortes, y no solo los juegos, sino que también aplicaciones como Twitch sencillamente van pésimo. Y normalmente solo uso yo el internet, a lo mucho yo y un celular más se conectan, pero ni así. Si alguien más tuvo o tiene este problema y lo pudieron solucionar, les agradecería bastante q me ayuden. 

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
rcml1980
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17-10-2019
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Re: Por qué claro gamer me va tan mal toda la tarde?

Buenos Días

 

Lo primero que te recomendaría es que te contactes a través del 080000123 o escribir al inbox de Facebook Claro Perú, para que ud pueda reportar la avería y el problema que viene presentando con su servicio. Recuerda que también es un horario bien saturado por la nueva convivencia social que presentamos. (No olvides poner todos los datos de su servicio).

 

Tranquilo, si es un problema del Sistema y requiere configuraciones o de visita técnica, el área especializada le apoyara y dará una pronta solución, recuerda también que por los problemas que vienes pasando con tu servicio al generar tu avería.

 

Saludos cordiales

 


"Espero haberte ayudado. Recuerda que debes dar CLICK en una Solucion Aceptada, y de yapita puedes completarlo con un Like". Gracias.

Saludos.

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rcml1980
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Leyenda
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Re: Por qué claro gamer me va tan mal toda la tarde?

Buenos Días

 

Lo primero que te recomendaría es que te contactes a través del 080000123 o escribir al inbox de Facebook Claro Perú, para que ud pueda reportar la avería y el problema que viene presentando con su servicio. Recuerda que también es un horario bien saturado por la nueva convivencia social que presentamos. (No olvides poner todos los datos de su servicio).

 

Tranquilo, si es un problema del Sistema y requiere configuraciones o de visita técnica, el área especializada le apoyara y dará una pronta solución, recuerda también que por los problemas que vienes pasando con tu servicio al generar tu avería.

 

Saludos cordiales

 


"Espero haberte ayudado. Recuerda que debes dar CLICK en una Solucion Aceptada, y de yapita puedes completarlo con un Like". Gracias.

Saludos.

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totony
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Profesional
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14-12-2016
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Profesional

Re: Por qué claro gamer me va tan mal toda la tarde?

es simple claro pone reglas restricciones aunque llames te van a tener de 24 horas en 24 horas te van a decir podemos habilitar puertos para que tengas una mejor conexion en juegos pero no te lo habilitaran ...si quieres jugar cambiate a otra empresa ...pero si quieres ver videos descargar archivos claro es la voz ... porque aunque digan que el plan gamer es para juegos en realidad solo es publicidad y lo que hacen es subirte la velocidad de subida mientras que la latencia ping/ms se mantiene o si te cambian al nat2 aumente tu ms aunque juegues de madrugada ya me paso 

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Jho3lTk
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Aficionado
11
03-06-2020
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Aficionado

Re: Por qué claro gamer me va tan mal toda la tarde?

Que empresa recomiendas, y me han hablado del plan corporativo, Nose si lo hayas probado 

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