Federico290665
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01-06-2020
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¿Cuándo activarán mi router?

Hace casi 2 meses me entregaron el Router OLO ZTE pero hasta el día de hoy no lo activan a pesar que ya envié los documentos que me pidieron. ¿Por qué demoran tanto en esto?

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Dieguin
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06-02-2019
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Re: ¿Cuándo activarán mi router?

Hola hermano,

 

El plazo de activación después que te entregan el router es de 48 horas aproximadamente, 2 meses es demasiado tiempo.

 

Te aconsejo que te comuniques al mismo de chat de Olo que lo encontrarás en la web de Claro: https://www.claro.com.pe/personas/hogar/olo/?tab=consideracion3 

 

También puedes llamar al (01) 706-8000, atienden las 24 horas.

 

Espero lo resuelvas,

Dieguin

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Dieguin
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Re: ¿Cuándo activarán mi router?

Hola hermano,

 

El plazo de activación después que te entregan el router es de 48 horas aproximadamente, 2 meses es demasiado tiempo.

 

Te aconsejo que te comuniques al mismo de chat de Olo que lo encontrarás en la web de Claro: https://www.claro.com.pe/personas/hogar/olo/?tab=consideracion3 

 

También puedes llamar al (01) 706-8000, atienden las 24 horas.

 

Espero lo resuelvas,

Dieguin

ErlinSmithBV
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18-06-2020
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Re: ¿Cuándo activarán mi router?

Como sabemos cuando llamamos al 123, nos dicen que los asesores de Claro están ayudando a otrosclientes y no hay respuesta. Te puedes comunicar a sus redes sociales como: Facebook e Instagram, y luego enviando tu pregunta.

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