¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @miguel06,
En primer lugar, te recomiendo realizar un reinicio desde la app Smart Home, es más, también puedes validar alguna posible falla masiva.
Te dejo la lista de los routers compatibles:
Ahora, si nada lo soluciona, te sugiero comunicarte con un asesor a través del inbox del Facebook de Claro Perú para que un asesor pueda ayudarte, de ser necesario pide una visita técnica.
Hola @miguel06,
En primer lugar, te recomiendo realizar un reinicio desde la app Smart Home, es más, también puedes validar alguna posible falla masiva.
Te dejo la lista de los routers compatibles:
Ahora, si nada lo soluciona, te sugiero comunicarte con un asesor a través del inbox del Facebook de Claro Perú para que un asesor pueda ayudarte, de ser necesario pide una visita técnica.