Necesito cambiar la clave de wifi de mi router Technicolor DPC3928CS

[RADAMANTYSGPS]

Buenas noches necesito con suma urgencia cambiar la clave de wifi de mi router technicolor DPC3928CS, he descargado el aplicativo de Claro Smart Home pero al hacer clic en la ventana internet no aparecen más opciones de configuración, por favor podrían ayudarme en este tema, Gracias.

[Gerard123 · Accepted solution]

Hola,

Te cuento que Claro ha implementado más funciones en la aplicación Smart Home como por ejemplo el cambio de clave; sin embargo, solo está disponible para algunos modelos de routers en bandas de 2.4 y 5.0:

Si cuentas con alguno de ellos podrás hacerlo sin ningún problema.

En mi experiencia, he podido hacer los cambios sin problemas y me da mucho gusto que Claro poco a poco vaya facilitando este tipo de opciones en sus aplicaciones de auto-atención, ya no es necesario llamar o recurrir a un centro de atención ¡Nosotros mismos podemos hacerlo!

Aquí te dejo los links de descarga de la aplicación:

- Para Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.claro.smarthome&hl=en

- Para Apple: https://apps.apple.com/pe/app/claro-smart-home/id1462944177?l=en

También puedes solicitar el cambio de clave comunicándote mediante el inbox del Facebook de Claro Perú, los asesores te ayudarán en línea con el cambio de clave.

Saludos.

[Stormspirt]

Hola amigo ya puedes llamar al 123 o 080000123 que ya estan atendiendo casi con normalidad 

Saludos