CLARO INTERNET HFC PROBLEMAS AL JUGAR EN SERVIDORES EXTRANJEROS

[Luisred1973]

Jaja. Lo he hecho 50 veces. Tengo 80 mbps Q más... Claro da Nat 3. Para juegos y streaming no sirve Claro. No quiero creer eso.

[Luisred1973]

Tengo un módem Sagecom 3686.. Parece que ese módem tiene preconfigurado nat privada y aunque tengas ip publica 190....... Dinámica o abras puertos y el Dmz no pasa nada.. Ojo con eso...

[Luisred1973]

Ni el área tecnológica sabe q tipo de ip tengo.... Una Srta el 29 de Junio dijo que mi Ip era privada. Ayer ME DIJERON que era pública dinámica y es el mismo número...

[Luisred1973]

Me dicen que para tener Ip publica o Nat abierta necesitas hoy Trío o ser Corporativo.

[ESoledad]

yo tengo nat 2 con 30mb. el ping no baja de 130. el modem lo uso en modo bridge y utilizo un router dlink para controlar el trafico. no ayuda en el ping pero la señal del wifi mejoro

[Luisred1973]

Hace 3 días fui a Claro del Jockey Plaza para hacer el Reclamo q relato más Arriba. Me. Dijeron que 48 horas demoraba el reclamo.... Me llamaron esa noche y quedaron en llamarme ayer para activar algo en la Configuración del Modem con permiso de su supervisor. Hasta ahora nada. Es una burla. Por gusto uno va a las oficinas de Claro personalmente.....

[Luisred1973]

Yo uso cable y me sale Nat 3.

[ellenarias]

Buenos días, Luisred1973

Por lo que mencionas, te sugiero comunicarte directamente con el canal de atención al cliente de Claro, para que uno de los asesores puedan atender tu caso y te deriven con el área técnica.

Puedes comunicarte a los siguientes medios:

- Desde un móvil Claro sin costo al 123 opción 2-9

- Desde un móvil o fijo sin costo al 0 800 00 123

- Desde un fijo o móvil con costo comunicándote al 01 620-0123

Espero haberte podido ayudar 

**Buen día**  

[Luisred1973 · Accepted solution]

Buenas Noches. Les comento. Se arreglo el problema de LA NAT 3 O ESTRICTA.... EL MÓDEM SAGECOM FAST 3686 QUE INSTALA CLARO CUANDO LA VELOCIDAD ES DE 40 MBS O MAS TIENE CONFIGURADO POR DEFECTO DE CLARO UNA NAT CERRADA.... TENGO AHORA UN MÓDEM DE OTRA MARCA DE. CLARO Y ME SALIO DE INMEDIATO NAT ABIERTA.... SE ACABO LA ODISEA Y LOS RECLAMOS. AUNQUE SE CORTO LA LÍNEA TELEFÓNICA, PERO ESO ES OTRO TEMA..

[Luisred1973]

No se porque Claro anula la nat abierta en ese Modem..... Tengo muchas respuestas.... Saludos