¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @Rafa70
Más que resetear, el App Smart Home de Claro, gestiona tu modem para poder cambiar el nombre y contraseña de tu WiFi, además de poder diagnosticar tu servicio y finalmente poder Reiniciarlo para que nuevamente vuelva a cargar los parámetros configurados.
Si sigues teniendo problemas con tu servicio, lo que te recomiendo es que puedas reportarlo a un asesor por el ClaroBot para que puedan ayudarte a solucionarlo.
Hola @Rafa70
Más que resetear, el App Smart Home de Claro, gestiona tu modem para poder cambiar el nombre y contraseña de tu WiFi, además de poder diagnosticar tu servicio y finalmente poder Reiniciarlo para que nuevamente vuelva a cargar los parámetros configurados.
Si sigues teniendo problemas con tu servicio, lo que te recomiendo es que puedas reportarlo a un asesor por el ClaroBot para que puedan ayudarte a solucionarlo.