¿Cuándo activarán mi router?

[Federico290665]

Hace casi 2 meses me entregaron el Router OLO ZTE pero hasta el día de hoy no lo activan a pesar que ya envié los documentos que me pidieron. ¿Por qué demoran tanto en esto?

[Dieguin · Accepted solution]

Hola hermano,

El plazo de activación después que te entregan el router es de 48 horas aproximadamente, 2 meses es demasiado tiempo.

Te aconsejo que te comuniques al mismo de chat de Olo que lo encontrarás en la web de Claro: https://www.claro.com.pe/personas/hogar/olo/?tab=consideracion3 

También puedes llamar al (01) 706-8000, atienden las 24 horas.

Espero lo resuelvas,

Dieguin

[ErlinSmithBV]

Como sabemos cuando llamamos al 123, nos dicen que los asesores de Claro están ayudando a otrosclientes y no hay respuesta. Te puedes comunicar a sus redes sociales como: Facebook e Instagram, y luego enviando tu pregunta.