Hola @Lobito2012,
Es extraño lo que nos comentas, las veces que he podido contactarme sea por teléfono o por otro medio de atención siempre he podido recibir ayuda y han gestionado mis diferentes solicitudes de manera correcta y le han dado e seguimiento a la solución cuando les he reportado alguna avería que presentaba.
Te aconsejo que te comuniques con un asesor a través del ClaroBot, así como también el correo de atención al cliente para que puedas enviarles un mensaje con el problema que presentas con tu servicio: atencionalcliente@claro.com.pe
Finalmente te comparto las Reglas de la Comunidad para que puedas revisarlo y tenerlo en cuenta: https://comunidad.claro.com.pe/t5/custom/page/page-id/Reglas
Si consideras que te ayude. No olvides MARCAR mi respuesta como Solucion Aceptada. Esto ayudara a muchas más personas, de yapita puedes completarlo con un Like.
