Como es posible que el ping que tenía antes en los servidores de US EAST era 125ms SE PODIA JUGAR DECENTE A PESAR QUE OTROS ISP TE DAN MENOS PING (90~110) ahora resulta que con Claro de 125ms ha subido a 180ms, (ES INJUGABLE) ¿qué es lo que pasa?, ¿están haciendo nuevos cableados o qué? YA VAN 4 SEMANAS CON EL MISMO PROBLEMA Y ESTO ES UNA QUEJA A NIVEL NACIONAL. Ya que varios amigos de mi ciudad (TACNA) y diferentes partes del PERÚ están en la misma situación.
¡Resuelto! Ir a solución.
¡Hola, @dka!
Mi hermano cuenta con el mismo servicio que tienes y le pregunté al respecto sobre el problema que presentas y me dice que todos los servidores de Dota alcanzan desde cualquier lado y no afecta al momento de jugar. Lo que también puedo recomendarte es que si no te encuentras satisfecho con el servicio actual que tienes, solicites la migración a uno corporativo que te brinda una IP Pública, te irá mucho mejor.
Te cuento que encontré otra pregunta similar, tal vez también puede ayudarte: https://comunidad.claro.com.pe/t5/Hogar/Internet-HFC-Problemas-al-jugar-en-servidores-extranjeros/m-...
¡Saludos!
Hola dka:
Tengo entendido que los servidores de Dota2 son alcanzables desde cualquier lado, así que si tiene latencia o es tema de sobrecarga del servidor US EAST o el internet debe estar lento (en Tacna), alguna vez le paso esto a mi primo y llamo a atención al cliente: 080000123 para que le abran un caso por 3 Play (servicio fijo).
Igual te envió un link que encontré donde están consultando del tema:
¡Buen día!
Buenas noches,
Este problema que tengo ya se me hace tedioso ya que suelo jugar online en varios juegos y es la décima vez que me pasa que el ping sube repentinamente de 120~150 ms a 1800~2800 ms, y no solo a la página del juego sino a cualquier página a la que le haga ping desde mi pc o de cualquier dispositivo conectado a mi red, ¿alguien presenta lo mismo y ha encontrado una solución?
Tengo el mismo problema. Juego Dota, CSGO y FFXIV y sufro con el tema del ping. Tengo amigos de diferentes partes de Lima y los que usan Claro tienen ping de 170 a 190, mientras que los de Movistar son de 100 a 120, ¿se supone que teniendo HFC deberíamos tener mejor calidad de servicio que los de ADSL, no?
Amigos, ¿lograron solucionar el problema? tengo el mismo inconveniente y quiero saber cómo lo resolvieron, porque quiero cambiarme a ADSL.
¡Hola, @dka!
Mi hermano cuenta con el mismo servicio que tienes y le pregunté al respecto sobre el problema que presentas y me dice que todos los servidores de Dota alcanzan desde cualquier lado y no afecta al momento de jugar. Lo que también puedo recomendarte es que si no te encuentras satisfecho con el servicio actual que tienes, solicites la migración a uno corporativo que te brinda una IP Pública, te irá mucho mejor.
Te cuento que encontré otra pregunta similar, tal vez también puede ayudarte: https://comunidad.claro.com.pe/t5/Hogar/Internet-HFC-Problemas-al-jugar-en-servidores-extranjeros/m-...
¡Saludos!
Me podrían decir, ¿cómo cambio mi plan a corporativo? quiero probar este método a ver si puede resolver mi problema, gracias.
Si tengo un trío con "promo", ¿cómo haría para pasarme a Claro Empresas?