¿Cómo puedo cancelar un pedido de dúo hogar que pagué por instalación y aún no lo instalan?

[Sinthia]

Por problemas personales ya no lo requiero.

[Klezita · Accepted solution]

Hola,

Para cancelarlo debes solicitarlo a un asesor Claro llamando al 123 o escribiendo por el ClaroBot (recomendado). Te sugiero que lo hagas lo más pronto posible.

Slds.

[Luz38]

¡Hola!!!!!

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@Sinthia, claro que sí, solo debes comunicarte al ClaroBot.

Recuerda que el el pago que hiciste se te devuleve en 7 dias através del mismo medio por el cual pagaste. 

Saludos.

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