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07-04-2022
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¿Cómo puedo activar el internet 5G si tengo el Full Claro Hogar?

Hola, hace unos días instalaron en mi casa el paquete de Full Claro Hogar y el técnico me dijo que para pasar de la red de 2.4 g a 5g tenía que hacerlo mediante una app, supongo que es la de Smart Home, pero no es como hacerlo una vez dentro de la app, ¿me podrían decir los pasos a seguir?

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Re: ¿Como puedo activar el internet 5g, si tengo claro full hogar?

Hola amigo,

 

A lo que te refieres es a la banda de 5.0 GHz, recuerda que tu router ya trae esas dos bandas (2.4 GHz y 5.0 GHz). Por lo tanto, no es necesario que hagas una activación, eso ya te va a figurar en tu mismo router.


Desde la misma app Smart Home puedes validarlo:

 

WhatsApp Image 2022-04-07 at 10.45.51 AM.jpeg

 

De lo contrario puedes hacerle la consulta al ClaroBot.

 

Saludos.

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Re: ¿Como puedo activar el internet 5g, si tengo claro full hogar?

Hola amigo,

 

A lo que te refieres es a la banda de 5.0 GHz, recuerda que tu router ya trae esas dos bandas (2.4 GHz y 5.0 GHz). Por lo tanto, no es necesario que hagas una activación, eso ya te va a figurar en tu mismo router.


Desde la misma app Smart Home puedes validarlo:

 

WhatsApp Image 2022-04-07 at 10.45.51 AM.jpeg

 

De lo contrario puedes hacerle la consulta al ClaroBot.

 

Saludos.

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