¿Cómo puedo abrir los puertos de mi router Arris TG2482A?

[Slipjhon83]

Buenas a todos, ¿cómo puedo hacer para aperturar los puertos de mi router? He llamado a Claro pero no me hacen caso. Tengo el servicio Claro Gamer. Gracias.

[Hannah-123 · Accepted solution]

Hola, amiguito.

Estuve indagando en Comunidad y vi una pregunta similar a la tuya, te invito a que ingreses para que veas la respuesta: https://comunidad.claro.com.pe/t5/Hogar/C%C3%B3mo-puedo-abrir-los-puertos/td-p/3442

De igual manera yo te recomiendo que si no es la respuesta que esperas, te comuniques con Claro pero de manera digital, ya que una configuración con la que dices, necesariamente debe hacerlo un técnico.

Aquí te dejo sus canales de atención virtual:

-Claro Chat

-Facebook

-Twitter

Recuerda que por estos días la atención anda muy congestionada, así que te invito a tener mucha paciencia y perseverancia hasta que te puedan atender.