Cpariente123
Cpariente123
Cpariente123
Principiante
Bienvenido
Preguntas - Bronce
1
04-10-2019
0
0
Principiante

¿Cómo hago para devolver los decos y el teléfono luego de la baja de mi servicio 3 Play?

 
1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Fri
Fri
Fri
Profesional
35
24-08-2019
9
15
Profesional
Profesional

Re: Como hago para devolver los decos, router y teléfono luego de dsr la baja de mi servicip 3play?

Hola,


Una vez efectuada la solicitud de baja de tu servicio, los técnicos deberían de acercarse a recoger los equipos. De no ser así, también puedes llevarlos a un CAC donde luego de la entrega te brindarán una constancia de devolución de esos equipos.

 

En caso te acerques a un cac, puedes agendar una cita en este enlace: https://www.claro.com.pe/personas/agenda-tu-cita/ 

 

Slds.

4 RESPUESTAS 4
Sagitario1974
Sagitario1974
Sagitario1974
Maestro
82
16-09-2019
46
32
Maestro

Re: Como hago para devolver los decos, router y teléfono luego de dsr la baja de mi servicip 3play?

El servicio técnico de Claro es responsable de coordinar el recojo.

Fri
Fri
Fri
Profesional
35
24-08-2019
9
15
Profesional
Profesional

Re: Como hago para devolver los decos, router y teléfono luego de dsr la baja de mi servicip 3play?

Hola,


Una vez efectuada la solicitud de baja de tu servicio, los técnicos deberían de acercarse a recoger los equipos. De no ser así, también puedes llevarlos a un CAC donde luego de la entrega te brindarán una constancia de devolución de esos equipos.

 

En caso te acerques a un cac, puedes agendar una cita en este enlace: https://www.claro.com.pe/personas/agenda-tu-cita/ 

 

Slds.

Stormspirt
Stormspirt
Stormspirt
Leyenda
853
21-12-2018
667
355
Leyenda

Re: Como hago para devolver los decos, router y teléfono luego de dsr la baja de mi servicip 3play?

@Fri que buena respuesta bueno aun no cancelo pero me sirvió.

Furioso
Furioso
Furioso
Principiante
Respuesta - Bronce
Preguntas - Bronce
Bienvenido
1
04-10-2024
0
0
Principiante

Re: Como hago para devolver los decos, router y teléfono luego de dsr la baja de mi servicip 3play?

Hola, pero cual sería la opción dentro de Citas. No hay una para dejar equipos.

¿Necesitas más ayuda?
Comunícate con un asesor por:
  • 4 Respuestas
  • hace 5 años
  • 52,255 Vistas
  • 2 Kudos
  • 5 Contribuidores
Si necesitas la ayuda de un asesor pregúntale a ClaroBot.