Hola,
Normalmente si piden un monto adelantando al momento de contar un servicio, y el restante se fracciona en tus demás pagos mes a mes, pero según mi experiencia, todo servicio contratado, nunca me lo han brindado por Whatsapp, excepto información adicional sobre mi línea ya centrada.
Mi recomendación es que todo trato o contratación de servicio sea mediante llamada telefónica, o mediante la página del mismo Claro o sus redes sociales.
Ten cuidado con las personas que se hacen pasar como trabajadores de Claro, y que te piden dinero adelantado, y que se lo deposites a cuentas privadas.
