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26-05-2020
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¿Cómo desactivar los dispositivos conectados a wifi?

Quiero que desactiven todos los dispositivos conectados a mi wifi.

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Re: como desactivar los dispositivos conectados a wifi

Hola

 

¿Ya probaste el Smart Home? Recuerda que en el Smart Home de Claro tienes una infinidad de opciones referente a tu router o decos, aquí vas a poder hacer muchas cosas que hacen los mismos asesores de Claro.

 

Te recomiendo cambiar la clave de tu router de esa manera todos los dispositivos conectados a tu wifi se desconectaran.

 

Te dejo los dispositivos disponibles:

 

smart home nuevo.jpg

Smart Equipos compatibles.pngAquí te dejo los links de descarga de la app Smart Home:

- Para Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.claro.smarthome&hl=en

- Para Apple: https://apps.apple.com/pe/app/claro-smart-home/id1462944177?l=en

 

De igual forma, en caso no se solucione (lo dudo), te recomiendo comunicarte con un asesor a través de ClaroBot para que puedan ayudarte.

 

Saludos cordiales.


Si consideras que te ayude. No olvides MARCAR mi respuesta como Solucion Aceptada. Esto ayudara a muchas más personas, de yapita puedes completarlo con un Like.

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Re: como desactivar los dispositivos conectados a wifi

Hola

 

¿Ya probaste el Smart Home? Recuerda que en el Smart Home de Claro tienes una infinidad de opciones referente a tu router o decos, aquí vas a poder hacer muchas cosas que hacen los mismos asesores de Claro.

 

Te recomiendo cambiar la clave de tu router de esa manera todos los dispositivos conectados a tu wifi se desconectaran.

 

Te dejo los dispositivos disponibles:

 

smart home nuevo.jpg

Smart Equipos compatibles.pngAquí te dejo los links de descarga de la app Smart Home:

- Para Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.claro.smarthome&hl=en

- Para Apple: https://apps.apple.com/pe/app/claro-smart-home/id1462944177?l=en

 

De igual forma, en caso no se solucione (lo dudo), te recomiendo comunicarte con un asesor a través de ClaroBot para que puedan ayudarte.

 

Saludos cordiales.


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Hannah-123
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Re: como desactivar los dispositivos conectados a wifi

Hola, @r23_ 

 

Amiguit@, no sabía muy bien como ayudar, ya que no sé que tipo de router tienes. Yo por ejemplo tengo uno inalámbrico, modelo Huawei, y uso una app para controlar los dispositivos que están conectados a él. Pero estuve investigando un poco en la Comunidad y encontré una pregunta similar, Aquí otro cliente dice que hay unas apps donde puedes incluso bloquear a los dispositivos que no deseas que se conecten a tu WIFI.

Aquí te la dejo para que la veas y te pueda ayudar: Mujer guiñoCorazón

https://comunidad.claro.com.pe/t5/Hogar/C%C3%B3mo-puedo-saber-que-dispositivos-est%C3%A1n-conectados...

 

 


"Espero te ayude con tu duda, no olvides darme Like. Un abrazo y cuídate mucho.CorazónEmoticono feliz"

#ClaroLover❤

mvelas
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Principiante
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25-05-2020
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Principiante

Re: como desactivar los dispositivos conectados a wifi

hola otra opcion seria entrando a la configuracion de tu router y deshabilitar el wifi ya sea de 2.4 y/o la de 5ghz , si tienes un f@st 3686 lo puedes hacer presionando por unos segundos el boton de la parte superior del router-modem hasta que se apage el led indicador del wifi

Exciver147
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Respuesta - Bronce
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Bienvenido
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16-04-2021
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Principiante

Re: como desactivar los dispositivos conectados a wifi

Hola, quisiera saber los pasos para poder hacerlo por favor . Gracias . 

Rosalau
Rosalau
Rosalau
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Respuesta - Bronce
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27-09-2021
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Principiante

Re: como desactivar los dispositivos conectados a wifi

hola necesito no solo ver cuantos dispositivos estan conectados sino bloquear a intrusos

 

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