¿Cómo activo mi Fono Claro nuevo con sim inválido?

[Elizabeth18]

Acabo de comprar un Fono Claro y me doy con la sorpresa que no puedo realizar llamadas pues, sale en la pantalla tarjeta sim invalida.

[JosephToño23]

Hola @Elizabeth18

¿Intentaste retirar y volver a insertar el chip?

JP

[JahirPromo · Accepted solution]

¡Hola, @Elizabeth18!

Prueba con lo que dice @JosephToño23. Adicionalmente intenta sacar la batería y déjalo sin batería por 5 minutos luego lo colocas nuevamente y lo enciendes si aun así persiste problemas puede ya que sea el chip esta averiado o caso contrario el equipo está fallando en tal caso te recomiendo que te acerques a un centro de atención.

¡Saludos!

[lisseth1]

¿Cómo activo mi chip si no lo he usado hace seis meses?

[Klezita]

Hola @lisseth1

No se puede reactivar la línea después de 6 meses.Tienes que contratar nuevamente el servicio, incluyendo el teléfono.

Saludos.

[JosephToño23]

¿Es prepago o postpago?

Si es prepago, tal vez tengas chances de recuperarlo, @lisseth1

JP

[amerino]

@Elizabeth18 aparentemente indican vía telefónica que las líneas pre pago duran 40 días si no se activa se pierde.

Saludos