Hola @Conanvg
Te invito a que como descarte trates de recuperar la contraseña a través del siguiente enlace: https://www.clarovideo.com/peru/reminder
Es posible que se trate de un error en el sistema de algún cliente titular que se registró con este número hace mucho tiempo y no fue desactivado o eliminado correctamente.
Por experiencia personal te sugiero puedas contactarte con un asesor a través del ClaroBot para que puedan ayudarte y validar la información de tu número y correo electrónico registrado, quizás necesita ser actualizado.
Si consideras que te ayude. No olvides MARCAR mi respuesta como Solucion Aceptada. Esto ayudara a muchas más personas, de yapita puedes completarlo con un Like.
