Hola @Kr21
En el siguiente post hay un paso a paso para completar tu registro en Claro Video:
https://comunidad.claro.com.pe/t5/ClaroVideo/C%C3%B3mo-me-puedo-registrar-a-Claro-Video-para-usarlo-...
Ahora, es importante que hagas el registro correctamente, debes colocar el correo que proporcionaste a Claro, el correo que ellos tienen en el sistema no puede ser otro porque de lo contrario no aplicará la promoción y te estarán cobrando el servicio.
Muchas veces pasa que no recordamos cuál fue el correo que proporcionamos a Claro y terminamos poniendo otro correo, en caso no lo recuerdes, sería bueno que te contactes por el ClaroBot para que te puedan ayudar.
Con todos los pasos hechos correctamente no tendrías que tener ningún problema para registrarte.
Espero que te sirva la información, si es así acéptala como solución y por favor regálame un like =D.
Saludos
