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04-02-2021
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¿Por qué no puedo activar mi cuenta de Claro Video gratis en el móvil si tengo un plan ilimitado?

Tengo el plan Max ilimitado 65.

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jesusd23
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Re: ¿Porque no puedo activar mi cuenta de claro video gratis en el móvil si tengo plan máx ilimitado

Hola @Kr21 

 

En el siguiente post hay un paso a paso para completar tu registro en Claro Video:

https://comunidad.claro.com.pe/t5/ClaroVideo/C%C3%B3mo-me-puedo-registrar-a-Claro-Video-para-usarlo-...

 

Ahora, es importante que hagas el registro correctamente, debes colocar el correo que proporcionaste a Claro, el correo que ellos tienen en el sistema no puede ser otro porque de lo contrario no aplicará la promoción y te estarán cobrando el servicio. 

 

Muchas veces pasa que no recordamos cuál fue el correo que proporcionamos a Claro y terminamos poniendo otro correo, en caso no lo recuerdes, sería bueno que te contactes por el inbox del Facebook de Claro Perú para que te puedan ayudar.

 

Con todos los pasos hechos correctamente no tendrías que tener ningún problema para registrarte.

 

Espero que te sirva la información, si es así acéptala como solución y por favor regálame un like =D.

Saludos

1 RESPUESTA 1
jesusd23
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Re: ¿Porque no puedo activar mi cuenta de claro video gratis en el móvil si tengo plan máx ilimitado

Hola @Kr21 

 

En el siguiente post hay un paso a paso para completar tu registro en Claro Video:

https://comunidad.claro.com.pe/t5/ClaroVideo/C%C3%B3mo-me-puedo-registrar-a-Claro-Video-para-usarlo-...

 

Ahora, es importante que hagas el registro correctamente, debes colocar el correo que proporcionaste a Claro, el correo que ellos tienen en el sistema no puede ser otro porque de lo contrario no aplicará la promoción y te estarán cobrando el servicio. 

 

Muchas veces pasa que no recordamos cuál fue el correo que proporcionamos a Claro y terminamos poniendo otro correo, en caso no lo recuerdes, sería bueno que te contactes por el inbox del Facebook de Claro Perú para que te puedan ayudar.

 

Con todos los pasos hechos correctamente no tendrías que tener ningún problema para registrarte.

 

Espero que te sirva la información, si es así acéptala como solución y por favor regálame un like =D.

Saludos

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