¿Por qué me van a cobrar mensualmente si activé la suscripción gratuita de 24 meses?

[EreShaw]

En planes me aparecía la opción de activar la suscripción por 24 meses gratis por tener una línea Claro, pero en mi correo llegó que se me va a cobrar pasado 1 mes desde que escribo este mensaje. ¿Se me va a cobrar o realmente se cumplirá lo de los 2 años?

[Zake01 · Accepted solution]

Hola buenas recuerda que tienes que elegir la opción de S/ 22.00, no quiere decir que te vayan a cobrar, si no que ese plan es el compatible con Claro Video.

Yo particularmente lo uso y no tengo ningún problema, no me cobran estos 19 meses que ya uso el servicio.

Igualmente te puedes comunicar con un asesor para que te brinde mayor información por clarobot