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Jessy19
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Principiante
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11-08-2020
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Principiante

No puedo entrar a Claro Video dice que mi número está registrado ¿qué hago?

 
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Soluciones aceptadas
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Klezita
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952
21-10-2016
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Re: No puedo entrar a claro video dice que mi número está registrado

Hola Jessy,

 

Antes debes completar el registro en Claro Vídeo

 

https://www.clarovideo.com/peru/homeuser

 

Durante el registro te llega un mensaje de verificación a tu número, quizás falte ese paso.

 

Utiliza la opción "olvide mi contraseña" para recuperar tu cuenta.

 

https://www.clarovideo.com/peru/reminder

 

Saludos.

2 RESPUESTAS 2
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Klezita
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952
21-10-2016
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Re: No puedo entrar a claro video dice que mi número está registrado

Hola Jessy,

 

Antes debes completar el registro en Claro Vídeo

 

https://www.clarovideo.com/peru/homeuser

 

Durante el registro te llega un mensaje de verificación a tu número, quizás falte ese paso.

 

Utiliza la opción "olvide mi contraseña" para recuperar tu cuenta.

 

https://www.clarovideo.com/peru/reminder

 

Saludos.

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Anton10
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379
07-08-2020
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Leyenda

Re: No puedo entrar a claro video dice que mi número está registrado

Que tal jesse

Te comento que tuve el mismo problema la semana pasada, llame al 123 y me comunique con un asesor de Claro al cual le pedí que me dijera con que correo estaba registrado mi Claro video y luego me mando a eso correo un mensaje para restablecer la contraseña y eso fue todo, espero te aya ayudado

Saludos

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